Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e2bet

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email và live chat
e2bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e2bet
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể — không phải các tuyên bố chung chung. Từ cách mã hoá kết nối đến cách phản hồi yêu cầu xoá dữ liệu, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để bạn có thể kiểm tra.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hoá, không thể đọc được ở giữa đường.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ — trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy…

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn — thông thường trong vòng một ngày làm việc đối với các vấn đề liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại e2bet.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo hoặc ZaloPay. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin thẻ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi cần thiết theo quy định, ở mức tối thiểu.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi email với tiêu đề yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ phần bắt buộc theo quy định pháp lý hiện hành.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này áp dụng như nhau. Kết nối SSL và quy tắc xử lý dữ liệu giống hệt phiên bản máy tính.